¡Claro! Las cajas que utilizamos son sencillas y discretas. No utilizamos marcas y nuestro remitente es genérico.

No ponemos nada en la caja más que la guía de envío. No verás ninguna factura, ni dentro ni fuera de la caja.

Al pagar con tarjeta aparece un concepto genérico con nombre propio en el extracto.

¡Claro! El procedimiento es simple:

1. Elige la sucursal DHL más cercana a  tu domicilio para visualizar su dirección.

2. Al momento de finalizar tu pedido, en la sección Información de Contacto coloca tus datos personales completos, seguido de la palabra OCURRE y la dirección completa de la sucursal.

Melanie Alcazar

OCURRE: Paseo de la Reforma No. 235

Colonia Juarez11590, Ciudad de México 

OJO: Recuerda que este tipo de paquetes, DHL los puede retener un máximo de 10 días. Si no es recogido dentro de este periodo, se regresará al lugar de origen.

Hacemos envíos a toda la República Mexicana. 

Tenemos dos tipos de envío: el nacional y el express.

El envío nacional tarda de 3 a 7 días hábiles. 

El envío express es de 1 a 3 días hábiles. 

Recuerda que si tu compra supera los $999 MXN, el envío es GRATIS. 

Importante: En temporadas altas o de contingencia el envío express puede tardar en llegar de 4 a 8 días hábiles. 

Nuestro servicio de logísitica elige la paquetería más adecuada de acuerdo a tu zona geográfica y necesidades de envío. Trabajamos con Treggo, 99 Minutos, DHL o Estafeta. ¡Puedes hacer tu compra con toda tranquilidad! ¡Siempre estaremos monitoreando tu pedido y su llegada a tu domicilio! 

Si, contamos con 3 y 6 meses sin intereses a partir de compras superiores a $2,580 pesos. Los bancos participantes son: Citibanamex, BBVA Bancomer, Banorte, HSBC, Scotiabank, American Express, Santander, Inbursa, Banregio, Banca Mifel, Premium Card, Banjercito, Banco Famsa, Tarjetas Falabella Soriana, Afirme, Invex, BanBajio.

Al momento de poner los datos de tu tarjeta para hacer el pago, abajo de las casillas de "vencimiento" y "CSC" habrá una casilla a la que podrás hacer clic para optar por pagos a meses sin intereses.

IMPORTANTE: Debes de usar una tarjeta de crédito para poder hacer uso de los MSI.

Puedes hacer clic aquí para ver una animación de la explicación.

Si, cuentan con garantía de 3 años por defectos de fábrica. Si llegaras a tener algún problema con tu producto, por favor envíanos un correo a contacto@imlust.com y le daremos seguimiento a tu caso. 

Somos distribuidores autorizados en México de Dame Products, LELO, Intimina, PicoBong, Unbound Babes y Je Joue.

Son diseñados en Europa y en la ciudad de Nueva York. Son fabricados en China. 

Si, todos son waterproof o resistentes al agua 💦.

OJO, hay algunos que no se pueden sumergir completamente, solo lavar (por ejemplo Fin). Todos vienen con las indicaciones en la caja, recomendamos que las revises antes de usarlo.

Como con cualquier juguete sexual, el aseo y cuidado adecuado es muy importante. Siempre limpia tu Lust Toy después de cada uso. Lo puedes lavar con jabón neutro o algún jabón especial para sex toys y enjuagar con agua. Asegúrate de que esté seco antes de guardarlo.

🚫NUNCA hervir en agua, poner en el microondas, o lavar en el lavaplatos. 

No, solo son compatibles con lubricantes a base de agua. Te recomendamos ALU 😉 

¡Claro que si! Son travel friendly, no necesitas documentar la maleta si los llevas. Además, casi todos cuentan con modo avión ✈

No, para nada. Todos son super discretos 🔇